Spis tematów
- Budowa serwisu i zabezpieczenia
- Portfolio tytułów i producenci software’u
- Metody płatności i weryfikacja rachunku
- System VIP i gratyfikacje
- Obsługa graczy i bezpieczna aktywność
Budowa platformy i zabezpieczenia
Nasza platforma jest stworzona w oparciu o najnowocześniejsze rozwiązania IT, jakie dają pewność transakcji i ochronę zasobów prywatnych graczy. Magius casino wykorzystuje enkrypcję protokół SSL 256 bitów, które jest standard finansowy w obszarze bezpieczeństwa internetowych. Współpracujemy z prestiżowymi kontrolerami z zewnątrz, którzy to systematycznie kontrolują integralność naszych systemów tworzenia liczb przypadkowych a także rzetelność prezentowanych tytułów.
Nasza architektura serwerowa jest zdystrybuowana przestrzennie, który to fakt gwarantuje ciągły możliwość korzystania do serwisu i zmniejsza ryzyko awarii technicznych. Wykorzystujemy zaawansowaną weryfikację dostępu do kont klientów, zawierającą sprawdzenie 2FA a także nowoczesne systemy wykrywania podejrzanych działań.
Portfolio tytułów i deweloperzy oprogramowania
Magius Kasyno partneruje z więcej niż czterdziestoma dostawcami oprogramowania gamingowego, które przekłada się na zbiór liczącą kilka tysięcy wyjątkowych gier. Sprawdzony fakt: odpowiednio z publikacją H2 Gambling Capital, typowy klient serwisu cyfrowego gra z trzech-czterech różnych kategorii rozgrywek gamingowych, dlatego dostarczamy pełną urozmaicenie zabawy.
Nasza gama obejmuje następujące grupy:
- Sloty multimedialne z systemami Megaways™, płatnościami klastrami i progresywnymi jackpotami
- Gry tradycyjne w wariantach klasycznych i współczesnych, w znaleźć BJ, koło ruletki, bacara oraz poker
- Streamingi na live z profesjonalnymi prowadzącymi transmitowanymi w rozdzielczości FullHD i Ultra HD
- Rozgrywki unikalne obejmujące loterię bingo, loterię keno, zdrapki oraz tytuły w formule telewizyjnych programów
- Turnieje i gry punktowane z gwarantowanymi pulami wygranych
Systemy płatności i weryfikacja rachunku
Platforma Magius akceptuje obszerną gamę sposobów wpłat, przystosowanych do upodobań klientów z różnych regionów. Gwarantujemy szybkie przetwarzanie depozytów oraz sprawne przetwarzanie wypłat, stosownie z poniższymi limitami czasu:
| Karty płatnicze | Natychmiastowy | 1-3 dnie pracy | 50,00 PLN |
| E-portfele wirtualne | Natychmiastowy | W ciągu 24 h | 40,00 PLN |
| Płatności z konta | 1-2 doby roboczych | 3-5 dnie robocze | sto PLN |
| Crypto | Instant | W ciągu 2 h | Równowartość 50 PLN |
Proces weryfikacji konta był zoptymalizowany pod kątem łatwości użytkownika. Potrzebujemy podstawowej dokumentacji weryfikacji KYC (Sprawdź Swojego Customer), którą może być dostarczona cyfrowo za pomocą dedykowany panel w koncie gracza. Przeważnie kontrola trwa od 12-stu do 48-u godzin od momentu dostarczenia kompletnej dokumentacji.
Program VIP i gratyfikacje
Przedstawiony wielostopniowy program lojalności jest stworzony z intencją o wieloletniej satysfakcji klientów. Wszelkie postawiona zakład przekłada się na pkt lojalności, co jest możliwość wymieniać na nagrody pieniężne, bezpłatne obroty lub unikatowe prezenty rzeczowe.
Struktura stopni VIP
Mechanizm nagród platformy Magius składa się z siedmioma poziomów: Brązowego, Srebrnego, Gold, Platyny, Diamentowego, Czarny a także ekskluzywnego poziomu Royale. Wraz z promocją użytkownicy zyskują możliwość korzystania do:
- Natychmiastowych transferów z wyższymi limitami transakcyjnymi
- Osobistych menedżerów rachunków osiągalnych 24/7 całą cały dzień
- Dopasowanych premii skrojonych do indywidualnego stylu grania
- Zaproszeń na wyjątkowe eventy oraz turniejów z zapewnionymi premiami
- Upominków urodzinowych i premii zwrotu środków o zwiększonych wartościach
Obsługa klientów i świadoma gra
Zespół obsługi gracza platformy Magius działa stale przez całą 24h, siedmioma dni w każdego tygodnia. Użytkownicy mogą porozmawiać z wsparciem poprzez rozmowę na live, maila lub bezpośrednią infolinię telefonu. Średni czas udzielenia pomocy w rozmowie jest pod dwóch min., które sytuuje serwis między najbardziej reaktywnych systemów kasynowych na arenie.
Mechanizmy odpowiedzialnej gry
Zdajemy świadomą wiedzę z potencjalnych niebezpieczeństw powiązanych z hazardem, więc udostępniamy zaawansowane mechanizmy do kierowania działalnością gracza. Gracze mają możliwość określić ograniczenia depozytowe dobowe, na tydzień a także na miesiąc, a dodatkowo limity czasowe gry aktywności. Dostarczamy również możliwość wykluczenia siebie na określony termin lub na stałe, która jest realizowana natychmiastowo po powiadomieniu od gracza.
Działamy z podmiotami zajmującymi się prewencją i pomocą w problemów od grania, dostarczając użytkownikom dostęp do eksperckiej wsparcia psychologicznej oraz zasobów szkoleniowych. Nasze podejście do odpowiedzialnej aktywności funduje na jawności, szkoleniu i proaktywnej ingerencji w przypadku stwierdzenia symptomów problematycznego zachowania hazardowego.