Obsah
- Licence a zabezpečení našeho herního portálu
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební metody a převody
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní aplikace k platformě
- Zákaznická support dostupná nonstop
Licence a ochrana našeho herního portálu
Zajišťujeme herní web s oficiální licencí, která vám garantuje spravedlivé podmínky pro všechny klienty. alawincasino.co.cz používá pokročilé bezpečnostní technologie SSL/TLS 256-bit, které bezpečně chrání veškeré finanční transakce a citlivé údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými výrobci herního softwaru, kteří pravidelně testují RNG (generátor losových čísel) externími auditory.
Naša platforma odpovídá přísné standardy odpovědného hraní. Hráči vlastní k užití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů vkladů, časových omezení a možnosti dočasného anebo trvalého vyloučení z sázkového provozu. Ověřený fakt: Online kasína s platnou licencí musí ze zákona zákona rezervovat minimálně 85 procent hráčských depozitů jako rezervu pro výplaty výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.
| Šifrování údajů | SSL 256bit | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC protokol | ISO/IEC 27001 |
| Férové hry | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI DSS standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check systém | GamCare Program |
Herní portfolio pro náročné hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio obsahující 2500 rozmanitých her od předních dodavatelů jako NetEntertainment, Pragmatic Play, Evolution Live Gaming a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme čerstvé tituly, aby jsme zajistili kontinuální pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie slotů a live her
Automaty představují nejrozsáhlejší část naší nabídky s motivy od historických civilizací až po filmové motivy až do progresivní jackpot hry. Stolní hry zahrnují multiplikované varianty roulette, blackjacku, baccará a poker her s rozličnými sázkovými hranicemi pro nováčky i vysoké rollery.
- Video slot hry – Moderní automaty s vysokým rozlišením grafikou, bonusovými koly včetně free spiny od poskytovatelů jako Yggdrasil studio, Play’n Go a Quick Spin
- Klasické automaty – Tradiční tříválcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými herními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým číslem výherních kombinací dosahujícím až ke 117649 potenciálních výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s akumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzská a amerického typu varianta včetně profesionálními croupiery ve Full HD kvalitě
Live hernu s reálnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou část živého kasína s přímým přenosem do skutečných studií. Klienti mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím live chatu a vidět každou partii v reálném čase. Disponujeme exkluzivní prémiové stoly s podstatně vyššími hranicemi a soukromými dealery.
Platební metody a platby
Podporujeme širokou škálu platebních metod přizpůsobených českému trhu. Nejnižší vklad činí 100 CZK a nejvyšší částka je závislá na použité metodě. Žádosti o výběr výher zpracováváme do 24 hodin od ověření požadavku.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Instantně | 0% |
| Bankovní transfer | 500 korun | 100000 CZK | 1-3 dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 Kč | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, etherium) | 200 korun | Bez omezení | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 CZK | Instantně | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nový hráč získává uvítací balíček distribuovaný do prvních tří počátečních tří vkladů s sumární hodnotou až 15000 Kč plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými odměnovými pooly včetně cashback akce vracející podíl proher.
Věrnostní program se postupnými výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Za veškerých každých investovaných 100 CZK získáváte bonusové body, jež lze konvertovat za extra kredity nebo exkluzivní dary. Program disponuje šest úrovní od bronzové po nejvyšší diamantovou s graduálně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní stupeň s výměnným poměrem tisíc bodů odpovídá 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená konverze 1000 bodů = 15 Kč, týdenní reload bonus 25 procent a rychlejší výběry v limitu 12 hod
- Zlatá tier – Konverze 1000 bodů = 20 CZK, osobní osobní manažer včetně měsíční cash back 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů rovná se 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje včetně narozeninový bonus 500 Kč
- Diamantová úroveň – Nejvyšší výměnný kurz 1000 bodů = 50 CZK, luxusní prémiové dary a pozvání na speciální události
Mobilní verze k platformě
Přizpůsobili jsme veškerou platformu speciálně pro mobilní zařízení s reaktivním designem pracujícím na iOS i androidových systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou app – celé herní prostředí běží okamžitě v webovém mobilním prohlížeči se zachováním veškerých funkcí PC verze.
Mobilní UI podporuje touch-screen ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita her se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti displeje pro nejlepší výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická customer support dostupná nonstop
Náš tým supportu pracuje nepřetržitě sedm dnů v každém týdnu prostřednictvím live chatu, emailu a telefonní linky. Průměrná doba reakce na dotaz v chatu je pod hranicí 60 vteřin. Podporujeme komunikaci v českém jazyce s rodilými mluvčími.
V části často kladených otázek naleznete odpovědi týkající se standardní otázky týkající se registrace, vkladů, bonusů včetně technických požadavků. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou podporu přes obrazovku sharing nástroje.